Navi

Nyhetsbrev 2023-1 (18.10.2023)

Servere flyttes fredag 20.10. kl. 19:00 til "skyen" og systemet vil da være utilgjengelig noen timer. Systemet vil senest være operativt igjen lørdag kl. 12:00.

Ny serverløsning for WisWeb Navi

Helt siden Navi kom på internett i 2015 har vi driftet våre egne servere på et datarom på Kyrksæterøra i Trøndelag. De står i et bombesikkert datarom med kjøling, store batterier, dieselaggregat som starter ved strømbrudd. doble internettlinjer og dobbelt av alt kritisk utstyr. Det har stort sett gått bra, men vi har også hatt noen tekniske problemer og noen ganger opplevd stor trafikk som har gjort at systemet ikke har klart å holde ønsket ytelse.

Vi har ønsket oss over på en løsning der vi leier skalerbare servertjenester (skyløsning), men det har ikke vært noen aktuelle alternativ i Norge eller Skandinavia. Nå har AWS (Amazon Web Services) kommet til Sverige og vi har i et års tid testet løsningene der. Vi har også en periode med stor suksess kjørt en annen av våre løsninger med over tusen samtidige brukere på AWS Sverige. Så vi er nå klare for å flytte WisWeb Navi.

Hvorfor "skyløsning"?

Det er mange fordeler med denne endringen, både for oss og våre kunder.

  1. Det er mye enklere å skalere løsningen etter behov (prosessor, minne, disk og linjehastighet)
  2. Løsningen er sikrere for alle slags angrep (fysisk og andre typer dataangrep)
  3. Det er kontinuerlig backup med automatiske rutiner for å gjenopprette data

Flytting fredag 20.10.2023 - lørdag 21.10.2023

Flyttingen er planlagt:

  • Fredag 20.10.2023 kl. 19:00 til senest lørdag 21.10.2023 kl. 12:00

Kanskje åpner vi igjen før vår egen frist. Systemet vil i denne perioden være utilgjengelig, og det vil bare stå en melding på skjermen om at systemene er utilgjengelige. Når løsningen åpnes fra nye servere, er det bare å logge seg inn igjen og brukere skal ikke merke endringen.

Dersom det oppstår problemer av noe slag, vil vi avbryte flyttingen og kjøre opp systemet på dagens lokalisering igjen. Da blir det i tilfelle satt opp ny dato for flytting.

Nye avtaler

I forbindelse med at vi flytter brukerdata til Sverige, har vi utarbeidet nye avtaler på WisWeb Navi. Avtalen består av både Brukeravtale og Databehandleravtale. Avtalen sendes ut til kundene 18.10.2023. I løpet av noen dager åpner vi mulighet for at leder/rektor kan signere avtalen direkte i Navi. Alle organisasjoner som bruker WisWeb Navi må signere avtalen. Alle brukere av systemet vil finne avtalen i brukermenyen oppe til høyre. Kom gjerne med tilbakemeldinger dersom det er spørsmål og innspill til avtalen.

Med hilsen
Teamet bak WisWeb

Oppdateringer

Kjente feil

  1. Ingen kjente feil relatert til flyttingen

Behandlet / løst

  1. Vi var oppe på ny serverløsning 21.10. kl. 10:35
  2. Hvis du ikke får opp pålogging etter dette, kan det være to grunner:
    1. Siden er midlertidig lagret lokalt (cache): Trykk Ctrl-F5 for å oppdatere
    2. Det brukes en gammel adresse: WisWeb Navi ligger på app.wisweb.no (oppdater dine snarveier)
  3. Problem med søk hos noen. Rettet 23.10. kl. 11:00
  4. Problem med søknadsimport fra folkehogskole.no. Rettet 23.10. kl. 15:30
  5. Fraværsføring fra gamle lenker er stoppet. Bruk app.wisweb.no/fraver
  6. Problem med pålogging på en (kanskje flere) skoler. Rettet 24.10. kl. 23:00
  7. Problem med eksport til regneark. Rettet 24.10. kl. 23:00
  8. Problem med utskrift av valgte i liste/tabell. Rettet 24.10. kl. 23:00
  9. Problem med noe redigering på søknader. Rettet 24.10. kl. 23:00
  10. Problem med opplasting av store bilder. Rettet 25.10. kl. 10:45