Brukerene kan oppleve at Wis Tiltak går ulidelig treigt.
Problemet kommer av at databasemotoren til Wis Tiltak kommer i konflikt med antivirus programmet som vil sjekke filene for virus.
Løsningen er og fortelle antivirus programmet at det ikke skal sjekke filene fra Wis Tiltak.
Vi har laget bruksanvisning for:
- Start Norman konfigurasjons redigering(Start - Programmer - Norman Virus Control - Konfigurasjon)
- Gå til Felles innstillinger og legg til *.adt, *.adi, *.adm og tim*.*
- Gå til Sanntidssøking(tjenester og eksterne brukere)
- Her bør det ikke være hake foran Søk i filer før de brukes, men hake foran Søk i nye eller endrede filer og Filer på utelatelsesliste.
- Gå så til Sanntidssøking(lokale brukere) og huk av for "Filer på nettverksstasjoner"
- Klikk Lagre og Lukk.
Redigering av konfigurasjon til Trend Micro er som regel tilgjengelig kun for administratorer og da på en sentral server.
- Start webkonsollet til Trend Micro og klikk på gruppen der serveren for Wis Tiltak er installert.
- Legg til unntak for mappen Wis Tiltak er installert i på serveren, og evt. stien den får som delt mappe
- Legg til unntak for tiltak.exe
- Legg til unntak for filer med endelsen adt, adi og adm
